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隨著現(xiàn)代生活方式和物質(zhì)的豐富消費(fèi)者的心理產(chǎn)生變化，這意味著以前的銷(xiāo)售方法可能不靈了，那消費(fèi)者的心理都有哪些變化呢？銷(xiāo)售們又應(yīng)該如何利用這種變化呢？

為品味買(mǎi)單的頻率增加

曾經(jīng)有國(guó)外媒體報(bào)道，5年前，難以想象向中國(guó)消費(fèi)者銷(xiāo)售從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌。如今，中國(guó)消費(fèi)者不想炫耀有錢(qián)，而是想顯示品味。

一杯星巴克咖啡，隨便一杯都是幾十塊，而我們并沒(méi)有感覺(jué)，反倒是經(jīng)常約朋友去。

而買(mǎi)一盒雀巢咖啡都糾結(jié)半天，價(jià)格差不多，卻是星巴克幾十次的量。

價(jià)格在未來(lái)的消費(fèi)中，越來(lái)越不是首要考慮條件，而整體品牌或店鋪的調(diào)性給顧客的價(jià)值感卻越來(lái)越重要。

開(kāi)始以興趣為主導(dǎo)

馬云的無(wú)人超市，“人滿(mǎn)為患”，說(shuō)明顧客要的是一個(gè)自由舒適無(wú)“干擾”的購(gòu)物體驗(yàn)空間。

我們不聽(tīng)銷(xiāo)售員解說(shuō)，而是根據(jù)賣(mài)場(chǎng)各種陳列信息引導(dǎo)而購(gòu)買(mǎi)。

也不再喜歡一進(jìn)門(mén)熱情似火的端茶倒水式招待，而是喜歡無(wú)功不受祿式的來(lái)去輕松自由，逛完這家逛下一家。

這說(shuō)明傳統(tǒng)的推薦式銷(xiāo)售已經(jīng)在慢慢變?yōu)榕d趣性引導(dǎo)。

喜歡越來(lái)越重要

你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，只要店鋪的形象夠逼格，我們消費(fèi)的時(shí)候貴一點(diǎn)是可以承受的，而不再關(guān)注它是什么品牌。

而以前風(fēng)光一時(shí)的柒牌、勁霸，進(jìn)店消費(fèi)的顧客有可能還在討價(jià)還價(jià)。

現(xiàn)在裝修有調(diào)性的店鋪，你在消費(fèi)的時(shí)候，反而價(jià)格已不那么重要，只要喜歡就行。

顏值刺激更多消費(fèi)

根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)研究表明：人類(lèi)的行為有75%-90%受視覺(jué)主導(dǎo)，充分說(shuō)明這是一個(gè)視覺(jué)主導(dǎo)的世界。

不要以為有實(shí)力就可以忽略顏值。顏值，對(duì)于現(xiàn)在的實(shí)體店來(lái)說(shuō)太重要了，“看臉時(shí)代”拼的就是顏值！

高顏值的門(mén)面，能在一瞬間吸引顧客進(jìn)店！

高顏值的環(huán)境，能夠滿(mǎn)足顧客的購(gòu)物或消費(fèi)體驗(yàn)！

高顏值的產(chǎn)品，能刺激顧客消費(fèi)欲望！

只要能讓顧客看到高顏值的產(chǎn)品，就能很好地刺激消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的需求，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，就是先吸引眼球、然后激發(fā)興趣、刺激想象、最后引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。

追求個(gè)性化的心理

以前模仿心理及其盛行，指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，以追求與名人消費(fèi)同步為主要購(gòu)買(mǎi)目的的心理。

隨著文化層次和消費(fèi)水平的提高，人們開(kāi)始注重自己的感受，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)定制化和個(gè)性化，就算單品是潮流款，但是穿搭也一定要突出自己的個(gè)性。近年服裝市場(chǎng)款式的極大豐富，消費(fèi)者終究能學(xué)會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況，購(gòu)買(mǎi)服裝，因?yàn)椤耙蛉硕悺辈攀亲詈玫拇┲?/span>

顧客消費(fèi)心理因著時(shí)代的發(fā)展在不斷變化，我們需要做的就是及時(shí)感知這一變化，有方向的做出調(diào)整，向我們的目標(biāo)客群，賣(mài)出我們想賣(mài)的產(chǎn)品！